从我开始踏入社会的那天,我就明白,我要成长、要赚钱回报父母。从小到大,父母把全部的爱都给了我。我退学回家后,爸妈告诉我,学习是我唯一的出路,所以坚持让我继续上学。但是我学习成绩不好,我认为继续上学只会浪费父母辛苦赚来的血汗钱。因为自己年龄还小,什么都不懂,父母不放心我单独出去打工,让我跟着哥哥做生意,一段时间后我觉得我应该离开家乡,尝试自己去拼搏、去赚钱养活自己!
第一份工作,我选择了餐饮行业。刚参加工作,没有什么经验,在处理事情、人际关系方面做的不是很好。但是我相信,只要付出,就一定有回报。凡事都要努力去尝试,只有努力过才知道能不能做到。其实在餐饮业我也学到很多东西,毕竟接触的人多,久而久之就学会了人与人之间的赞美,人际关系方面也有所提高。
有一段时间因为身体不佳辞职,在家休养了一个多月。在那期间,在家花着父母辛辛苦苦赚的钱,看着父母那么辛苦,慢慢老了,脸上有了皱纹、手上有了老茧。腿脚也没有以前那么灵活了,我心里就暗暗下决心,我一定要赚钱让父母过上更好的生活。所以我加入了山里娃这个大家庭,感受到了技师在服务客人中的用心、注重细节、无私奉献的精神。我在工作中与客人接触的时间比较多,跟客人交流包括肢体动作,还有微笑以及如何去赞美客人、让客人开心,让客人对服务感到满意都是需要我在日常工作中慢慢摸索和学习的。因为通过这些细节,客人就会在心里给我们的服务一个评价。经理说的一句话让我感受颇深,"抬手不打笑脸人",我相信只要每位技师在服务客人中用心、真诚、微笑、赞美,顾客一定会认可我们山里娃的服务!也不要只羡慕别人的成功,我们又如何知道他们背后的付出,在山里娃我学到了很多东西,对客人要服务公平!用心服务,用爱奉献,做个无私奉献的技师。这样努力才会有回报,想要成功还要有自信,因为自信是成功的第一步!
来山里娃的都是五湖四海的兄弟姐妹,大家离开家乡不远万里来到山里娃,都是为了让自己和身边的人过上更好的生活,每个人都想要追求更好的生活,但是如果我们不去努力,不去付出,只是空谈理想,何来的好生活!希望山里娃的所有兄弟姐妹共同努力,都能过上更好的生活!也希望山里娃的生意一天比一天红火,努力不是靠一个人的,是需要靠整个团队共同去努力拼搏的!要相信当一个人有了自信、耐心、以及信心之后,那么我们离成功又向前迈了一大步!
【山里娃诸城店 任彩茹】